Руководство по эксплуатации Эвотор 5

В последнее время KKO, производимое компанией Эвотор, набирает всё большую популярность. Выпускаемые модели Эвотор отвечают всем требованиям, прописанным в ФЗ №54, и имеют разнообразный функционал.

Смарт-терминал модели Эвотор 5, был выпущен в 2016 году, он отличается небольшими габаритами 208,4 х 86 х 50мм, и весит всего 400гр. Это делает его идеальным для осуществления выездной торговли, а также для организаций, осуществляющих курьерскую службу с оплатой по месту, салонов ногтевого сервиса, небольших торговых точек, киосков и т.п.

Корпус KKM выполнен из пластика, на верхней его части находится сенсорный экран, разрешением 720 на 1280. Устройство работает на операционной системе Android (OS Evotor 3), оснащено четырёх ядерным процессором и имеет оперативную память 1Гб, а внутреннюю 8 Гб.

Ширина чековой ленты 57мм, диаметр рулона не должен превышать 40мм, функции автоматического отрезания чеков нет. Скорость печати фискальных документов 50мм/с.

Работа устройства обеспечивается двумя аккумуляторными батарейками, обеспечивающими автономный режим до 12 часов.
На левом боку корпуса расположен USB-разъём, и гнездо для подсоединения блока питания. Касса оснащена модемом 3G и адаптерами Wi-Fi и Bluetooth, а также двумя камерами, каждая из которых по 5Мп и фискальным накопителем.

Осуществление кассовых операций на Эвотор 5

Устройство внесено в реестр KKT федеральной налоговой службы и отвечает всем требованиям ФЗ №54. Эвотор 5 продаётся с предустановленным бесплатным программным обеспечением.

На данном смарт-терминале можно осуществлять следующие операции:

• реализация товаров либо услуг;

• инвентаризацию имеющегося товара;

• возврат реализованных позиций;

• оприходование и списание товара;

• товарный учёт;

•  интеграцию с облачными хранилищами;

• создавать фискальные документы;

• перенаправлять данные о продажах и других операциях оператору фискальных данных (для последующей их отправки в ФНС).

• пересчитывать стоимость с учётом налогов и скидок.

• Осуществлять функцию контроля работы сотрудников.

• Осуществлять аналитику продаж.

Также есть возможность переносить позиции из встроенного товарного справочника в собственный товарный каталог, пересылать итоговые чеки клиенту в электронном виде на телефон или e-mail, и реализовывать товар по свободной цене.

Касса интегрируется с ЕГАИС и может быть использована для реализации спиртных напитков.

Простота использования:

• интуитивный интерфейс – лёгкое и понятное управление терминалом, схожее со смартфоном;

• работа в автономном режиме (при условии полного заряда аккумуляторов) от 8 до 12ч;

• устройство продолжает функционировать в случае сбоя интернет связи;

• компактные размеры позволяют осуществлять выездную работу.

Имеется возможность настроить возможности кассы для отдельно взятого бизнес-формата и расширить её функционал за счёт установки приложений, не предусмотренных в базовом варианте. 

В приложении «Магазин» есть возможность приобретения больше 200 сервисов для упрощения ведения конкретного бизнеса, причём часть из них бесплатные.

Устройство имеет возможность присоединения разнообразного выносного оборудования, такого как терминал для осуществления безналичной оплаты, весы и др. Для отдельных устройств, необходима установка дополнительного программного обеспечения.

Установка и активация KKM Эвотор 5

Для начала работы на данном KKO, нужно осуществить его настройку и зарегистрировать устройство в ФНС.

Для активации кассы необходимо следующее:

• убедитесь, что все пломбы изготовителя находятся на месте и не повреждены;

• проверьте, чтобы модель, а также серийный номер изделия совпадали с указанными в техническом паспорте изделия, в том числе и фискального накопителя;

• включите устройство в электрическую сеть, для подключения периферийного оборудования с USB-разъемом можно воспользоваться USB-тройником; 

• заправьте в устройство чековую ленту;

• для включения KKM нажмите на переключатель, расположенный на панели справа;

• выберите один из трёх представленных доступов к сети интернет;

• в появившемся диалоговом окне введите номер телефона, на него поступит код, который необходимо внести в устройство;

• осуществите регистрацию KKM в своём личном кабинете на портале Эвотор5.

Во время активации (первого включения) кассы, программа в автоматическом режиме предложит зарегистрироваться на портале Эвотор. Этот шаг предназначен для тех, кто уже получил в ФНС регистрационный номер устройства. Если Вы ещё не подавали заявку или ждёте ответ, то просто пропустите этот пункт и следуйте дальнейшим действиям.

Для регистрации KKT в налоговом органе, необходимо иметь свою электронную подпись. Чтобы её получить, нужно подать заявление в аккредитованные Минсвязью РФ Удостоверяющие центры.

Для регистрации KKM Эвотор 5 необходимо:

1. Заключить соглашение с любым центром, осуществляющим услуги оператора фискальных данных.

2. На официальном портале ФНС, в разделе «Личный кабинет», оставить заявку на регистрацию KKT (когда она будет рассмотрена, устройству будет присвоен регистрационный номер). Если нет возможности подать электронную заявку, то можно прийти в ФНС лично.

3. Внести кассовое устройство на портале Эвотор. Для этого войдите во вкладку [Настройки]→[Зарегистрировать кассу]→внести присвоенный в ФНС регистрационный номер устройства, а затем следовать появляющимся подсказкам. Распечатайте фискальный документ.

4. Вернитесь на сайт ФНС и введите данные из выпущенного документа.

5. Для подтверждения регистрации, у оператора фискальных данных, нужно на портале ОФД зайти в личный кабинет, выбрать вкладку [Подключение KKT] и в соответствующей анкете внести данные из распечатанного фискального документа.

Руководство по работе с KKM Эвотор 5

Оперировать кассой можно в личном кабинете, в который для удобства можно добавить все имеющиеся KKM. Через личный кабинет можно отслеживать работу сотрудников на каждой торговой точке, следить за активностью продаж и получать аналитические отчёты.

Интуитивный интерфейс позволяет быстро открыть любую интересующую информацию, корректировать её, отслеживать денежный оборот в течение всей смены.

Руководство по выполнению кассовых операций

Ниже мы расскажем, в какой последовательности производить популярные кассовые операции на Эвотор 5.

Открытие смены осуществляется автоматически, во время осуществления первой продажи.

Для окончания смены на KKM Эвотор 5 необходимо:

• Выберите вкладку [Отчёты]→войдите в [Кассовый отчёт];

• Откройте [Отчёты]→[Распечатать отчёт];

• Устройство выпустит Z-отчёт;

Создание товарного каталога

В зависимости от рода деятельности вашей организации, выберите [Товары] либо [Услуги]→[Список товаров]→[+Добавить]→[Товар]→ отсканируйте штрих-код товара. Если в базе, внесённой в устройство, он имеется, то данные автоматически добавятся в регистрационную карточку. В случае, когда информация о товаре отсутствует, данные нужно ввести вручную.

Реализация товара

• откройте раздел [Продажа];

• считайте штрих-код выносным сканером, либо поднесите его к встроенной камере. В случае, когда надо добавить позицию вручную (например, замят штрих-код), выберите [+Товар] и введите цифровое обозначение штрих-кода;

• выберите [К оплате];

• выберите способ, которым будет осуществляться расчёт (наличные средства/безналичный расчёт); 

• В случае оплаты покупки наличными средствами, введите количество денег, полученное от покупателя;

• Выберите [Оплатить].

Реализация товара по свободной цене

• выберите в основном меню [Продажа]→[Добавить товар];

• нажмите на строку [Свободная цена], внесите действующую стоимость и выберите [В чек]→[К оплате];

• выберите способ, которым будет осуществляться расчёт (наличные средства/безналичный расчёт); 

• в случае оплаты покупки наличными средствами, введите количество денег, полученное от покупателя;

• выберите [Оплатить];

Операция возврата реализованного товара

• войдите в раздел [Возврат];

• выберите из товарного каталога необходимую позицию;

• войдите во вкладку [Возврат по товару];

• выберите [К возврату];

• устройство распечатает соответствующий фискальный документ.

Отмена товара в чеке

Когда чек ещё не закрыт, существует возможность убрать из него одну или несколько внесённых позиций, для этого:

• выберите раздел [Продажа]→в открывшееся диалоговое окно перетащите нужную позицию;

• выберите [Удалить].

Легкий в обращении и понятный почти каждому интерфейс, позволяет пользоваться данным KKO без каких-либо курсов или специализированного обучения. 

Замена расходных материалов 

Процедура замены заполненного, либо отслужившего фискального накопителя, довольно сложна. При проведении процедуры без специализированной подготовки, есть возможность допустить ошибку. 

Так как даже небольшая неточность в последовательности действий может привести к его порче, настоятельно рекомендуется осуществлять замену в сервисном центре. 

Замена чековой ленты

С заменой чековой ленты на Эвотор 5 может справиться любой, а наша инструкция поможет в этом:

1. В верхней боковой части корпуса откройте крышку лотка для чековой ленты.

2. Загрузите в лоток катушку с бумагой, так чтобы подача ленты шла из-под неё.

3. Потяните за край ленты, так чтобы бумага выступала на 2 сантиметра от крышки.

4. Закройте отсек, если процедура выполнена успешно, в правом верхнем углу корпуса загорится зелёный индикатор, при допущении ошибки цвет индикатора будет красный.

Возникновение ошибок в работе KKM Эвотор 5

При возникновении серьёзных, программных либо аппаратных ошибок, необходимо как можно скорее обратиться за помощью в сервисный центр.

Также бывают простые стандартные ошибки и неполадки, которые легко можно решить самостоятельно, о них мы и поведём речь ниже.

Зависание устройства. Чтобы разблокировать кассу существует два способа:

• Нажать и удерживать в течение 15 секунд клавишу уменьшения громкости и клавишу, блокирующую дисплей, пока касса не начнёт нормально функционировать;

• Между клавишами уменьшения громкости и блокировки дисплея есть небольшое отверстие, в котором находится кнопка отключения устройства. Вставьте в него разогнутую скрепку и надавливайте до тех пор, пока устройство не отключится.

Формирование чека коррекции

Выберите в главном меню пункт [Настройки], а затем вкладку [Обслуживание кассы]→[Возврат]→укажите способ оплаты, наличные средства/безналичный расчёт→введите сумму коррекции→подтвердите операцию, после чего программа выпустит чек коррекции.

Нет доступа к личному кабинету

Часто пропадает доступ в случае проблемы с раздающим интернет устройством (роутером). Некоторые владельцы бизнеса блокируют интернет порты, для того, чтобы сотрудники во время смены не отвлекались. Чтобы устранить проблему, достаточно просто восстановить к ним доступ.

Фискальные документы не перенаправляются ОФД

В случае, когда данные по операциям не перенаправляются оператору фискальных данных, проверьте, нет ли закрытых портов. Если это так, запросите его данные у ОФД и откройте.