Главная страница
Блог
Ремонт принтеров Brother: распространенные неполадки

Ремонт принтеров Brother: распространенные неполадки

В данной статье мы расскажем о наиболее частых причинах неполадок принтеров этикеток Brother, а также вероятных путях их решения. Вы узнаете, что делать, если принтер печатает с полосами или не включается.

Принтеры Brother — это оборудование японского производителя, которое применяется для распечатки фискальных документов (далее - ФД), наклеек, ярлыков и т.п., также оно может использоваться для работы с маркированными товарами. Во время эксплуатации пользователи время от времени могут сталкиваться с неполадками, либо поломками печатающего оборудования. Ниже мы расскажем о самых частых причинах сбоев, которые могут возникать на принтерах Brother, а также о том, какие ошибки можно решить самостоятельно, а для каких потребуется обратиться за помощью к специалистам.

Неполадки, возникающие на принтерах Brother и пути их решения.jpg

Неполадки, возникающие на принтерах Brother и пути их решения

Неполадки	Пути решения
Устройство не работает	Убедитесь в том, что устройство подключено к розетке, а при дистанционном использовании принтера - в правильности установки аккумуляторной батареи, а также уровне её заряда
При печати устройство выдаёт ошибку	Убедиться, ровно ли установлена катушка с бумагой и если нет, выровняйте. Если закончилась бумага, замените катушку. Убедитесь, до конца ли закрыта крышка отсека для бумаги и если нет, защёлкните её. Перезагрузите принтер
Не светится лампочка индикатора заряда	Убедитесь в том, что шнур питания подключён, в случае необходимости включите устройство в другую розетку
На ПК отображается ошибка передачи информации	Убедитесь в правильности выбранного порта. В случае необходимости переподключите принтер в другой порт. Также причиной неполадки может послужить то, что печать производится по запросу, переданному по сети от другого пользователя. Тогда нужно просто подождать, пока закончится обработка данных
Лампочка индикатора светится оранжевым	Аппарат перегрелся, просто дождитесь, пока устройство остынет
Аппарат заминает этикетки, падает качество печати	В зависимости от причины неполадки, требуется произвести очистку выкатного ролика от скопившейся пыли и грязи, а также (при помощи смоченной спиртом тряпочки) очистить выходное отверстие от клея, после чего выровнять ленту и плотно закрыть крышку
Распечатанные на принтере штрих-коды не распознаются сканером	Выровнять ленту по центру. Изменить настройки печати, выставив «Приоритет скорости печати»
ПО на ПК пересылает информацию на печатающее устройство, но кнопка питания при этом всё равно не мигает зелёным	Убедиться в надёжности соединения ПК и принтера, в случае необходимости произвести замену соединяющего провода
Лента не подаётся к началу этикетки	Выставить на принтере необходимые характеристики при помощи инструмента настройки размера ленты

Если исправить неполадку самостоятельно не вышло, пользователю придётся обратиться за помощью к специалистам сервисного центра.

Принтеры для маркировки Brother: ремонт неполадок

Обычно ремонт печатающего оборудования может состоять:

В замене ролика для катушки с этикетками.
В чистке термической головки и ролика.
В исправлении ошибок платы управления.
В замене USB-порта.
В исправлении неполадок с адаптером или платой питания.

АСЦ занимаются ремонтом всех типов печатающего оборудования Brother: струйного, термотрансферного и остальных.

Что делать если принтер этикеток Brother печатает с полосами.jpg

Что делать если принтер этикеток Brother печатает с полосами

Неполадка может возникнуть, если загрязнился ролик, либо скопилась пыль и грязь на печатающей головке. В такой ситуации необходимо произвести очистку. Чтобы очистить печатающую головку, используется ватная палочка, смоченная спиртом, а загрязнение с ролика можно убрать, воспользовавшись целлофановой плёнкой.

Также при перегреве, печатающая головка может оставлять на бумаге тёмные пятна. Ситуация может возникнуть в случае непрерывной печати большого объёма данных. Для исправления ситуации, следует остановить работу и дать устройству остыть.

Также решить проблему можно через уменьшение плотности печати и удаление тёмных областей с картинки. Следует обеспечить постоянный приток воздуха к кулеру устройства. Для этого производитель рекомендует устанавливать аппарат на открытом пространстве и не задвигать его вплотную к стене.

Принтер Brother не включается причины.jpg

Принтер Brother не включается: причины

В соответствии с конкретной моделью принтера, устройство может работать как от электросети, так и от аккумуляторной батареи.

Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой, что принтер не включается. Ниже мы разберём причины, по которым это может произойти, а также расскажем о способах решения данной ошибки.

Принтеры Brother могут не запускаться в случае, если:

Не подключён шнур питания, в такой ситуации необходимо убедиться в целостности кабеля и, в случае необходимости, подсоединить или заменить его.
Аккумуляторная батарея не установлена или вышла из строя. Для решения проблемы необходимо установить батарею на место, либо (в случае поломки) произвести её замену.
Разрядилась аккумуляторная батарея. В данной ситуации подсоедините аппарат к электросети.
В розетке нет питания – подсоедините устройство к другой розетке.

В статье мы рассмотрели наиболее популярные причины возникающих на принтерах этикеток Brother неполадок, которые пользователь может решить самостоятельно. Но иногда устройство может выйти из строя по причине поломки внутренних элементов, в таком случае, пользователю лучше обратиться за помощью к специалистам АСЦ.

Данный материал носит информационный характер. ООО «Компания Интегро» не несет ответственности за актуальность предоставленной информации и возможные последствия.