Операторы фискальных данных: тройка лучших

Законодательство РФ, в частности ФЗ №54 гласит, что хозяйствующие субъекты, ведущие торговую деятельность на территории страны, обязаны пересылать в ФНС сведения обо всех совершённых кассовых операциях.  Для этого предприниматели должны заключить договор с оператором фискальных данных (далее - ОФД), в задачи которого входит приём, обработка, запись, а также передача в налоговый орган поступающих электронных фискальных документов. Уже с начала 2020 г, на территории страны официально зарегистрирована деятельность более чем двадцати компаний, предоставляющих услуги ОФД. Сегодня мы расскажем о лидирующей тройке ОФД, уверенно возглавляющих данный список.  

«Платформа ОФД»

Оператор «Платформа ОФД» был основан ещё в 2016 году и одним из первых был включён в официальный реестр ОФД. На сегодняшний день пользователями данной компании являются больше 300000 предпринимателей, что составляет около 25% от общего числа. 

Такую мега популярность данный оператор получил за широкую тарифную линейку и множество полезных сервисов и услуг.   

«Платформа ОФД»: тарификация

У оператора имеется решение для различных типов деятельности. Так, например, если вы занимаетесь ведением сезонного бизнеса, то имеется возможность подключения специального тарифного план на срок от 3 до шести месяцев. Если вы работаете периодами (например, только по выходным), то можно воспользоваться пакетом, предполагающим оплату не за период, а за дни работы (плата взимается только за дни, когда на ККМ выпускались итоговые чеки).

Тарификация (на одно кассовое устройство):

• Тариф сервисный – 16р 50к в день.

• Тариф ежемесячный – 300р в месяц.

• Тариф квартальный – 900р за три месяца.

• Тариф годовой – 3000р за 12 месяцев. 

• Тариф на 15 месяцев – 3750р.

• Тариф на три года – 6700р за 36 месяцев. 

Для предпринимателей, работающих с маркировкой, есть специальные тарифные планы, в которые дополнительно входят:

• Осуществление проверки выбытия маркировочного кода из оборота. 

• Осуществление проверки на подлинность идентификатора. 

• Контроль статуса данных, переданных в ЦРПТ. 

• Оформление выписок с чеками, содержащими в себе маркировочные коды. 

«Платформа ОФД» — это организация, которая не только предоставляет стандартные услуги ОФД, она также оказывает целый комплекс мероприятий, помогающих в развитии бизнеса и помогающих в его ведении с учётом всех тонкостей действующего законодательства. 

Услуги для бизнеса

Главным достоинством данного оператора является удобный и функциональный личный кабинет. В нём имеется доступ к полному анализу продаж по каждой торговой точке или отдельной кассе. В личном кабинете (далее, - ЛК) пользователи смогут узнавать динамику расходов и продаж, количество сгенерированных в течение смены фискальных документов, сумму среднего чека и другие необходимые данные. Все сведения предоставляются в удобном формате графиков, таблиц и диаграмм. Так же есть возможность просмотра объёма выручки, полученной конкурентами в пределах 3-4 километров. При этом конфиденциальность сохраняется, потому что сведения поступают в обезличенной форме, поэтому вы можете посмотреть цифры, но не узнаете, кому они принадлежат.       

Также «Платформа ОФД» предлагает и иные сервисы и услуги:

• «Платформа Госотчет», хорошо подходит для создания и сдачи отчётов в ФНС, либо иные государственные учреждения. 

• «Платформа ЭДО», необходима для более быстрой передачи электронных документов между контрагентами. 

• Маркет с приложениями, которые дают возможность расширения онлайн-касс и их настройки под задачи конкретной сферы деятельности.  

• Платформа для приобретения товаров, а также поиска поставщиков и низких цен.

• Мобильное приложение для пользования ЛК с телефона. 

• Выпуск КЭЦП.

Достоинства «Платформа ОФД»:

• Большой выбор продуктов и функциональный ЛК с возможностью анализа различных данных.

• Высоких уровень предоставления услуг технической и клиентской поддержки. 

• Интерфейс ЛК.

• Широкая линейка тарифов, и демократичные цены на предоставление услуг.

• И многое другое. 

Недостатки:

Невзирая на все перечисленные достоинства, недостатки в работе данного оператора тоже имеются. Так пользователи отмечают достаточно агрессивный маркетинг, постоянные звонки от представителей компании, SMS-рассылку и письма на почтовый ящик с целью рассказать потребителю о новых услугах и т.п. а также:

• Долгая процедура предоставления оригиналов документов (для контроля трат при расчёте налогов). 

• Сложная и запутанная схема расторжения соглашения. При этом пользователи иногда жалуются на начисление платежей уже после того, как ККМ была снята с учёта. 

• Постоянные лаги в работе мобильного приложения (часто возникают, если мобильное приложение не обновлялось больше года).

Не смотря на всё это, необходимо отдать должное – «Платформа ОФД», предоставляет обратную связь по каждой оставленной жалобе и всегда оперативно решает возникающие проблемы.

 «ПЕТЕР-СЕРВИС Спецтехнологии» (OFD.ru)

OFD.ru — занимает первую строчку в рейтинге Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК) и является одним из крупнейших операторов. В официальный реестр ОФД организация была включена ещё в 2016 году и, начиная с этого времени, непрестанно совершенствует механизмы обслуживания, а также занимается созданием сервисов, предназначенных для защиты передачи фискальных данных и оптимизации бизнес процессов. Также, начиная с 2018 г, OFD.ru вошли в список операторов ЭДО.

OFD.ru: тарифные планы

Одно из главных отличий данного оператора заключается в гибкой тарификации. Так, кроме фиксированных тарифных планов, пользователям доступна возможность посуточной оплаты услуг. 

К примеру, предприниматель самостоятельно занимается ведением бизнеса (нет сотрудников) и решил отправиться в отпуск на некоторое время, в таком случае, он может просто отключить обслуживание на всё время простоя ККМ.  

Тарификация (на одно кассовое устройство):

• Тариф на день – 16р 50к за 24 часа.

• Тариф на месяц – 290р за 30 дней.

• Тариф на 3 месяца – 890р за квартал.

• Тариф на пол года – 2995р за 6 месяцев. 

• Тариф на 15 месяцев – 3700р.

• Тариф на три года – 6881р за 36 месяцев. 

Дополнительные услуги для бизнеса

У OFD.ru пользователям предоставляется доступ к ЛК. В компании учтён весь накопленный пользователями опыт, а на основе полученных выводов изменён интерфейс и добавлено больше 100 улучшений. 

После внесённых обновлений, ЛК стал более удобным и многозадачным, к примеру, теперь доступно подведение статистики и сбор данных о состоянии ККМ, а также оповещение о необходимости отключения устройства после беспрерывной двадцатичетырехчасовой работы.    В результате, кабинет пользователя стал более удобным и функциональным. Например, стала доступна статистика состояния касс и появилась опция напоминания о необходимости закрыть смену, если какой-либо аппарат работает более 24 часов. В ЛК оператора вы найдёте следующие разделы:

• «Маркетплейс» - позволяет добавлять вспомогательные сервисы сервисы.

• «Маркировка» - показывает сведения о реализованных товарах с нанесённой маркировкой.  

• «Кассы» - анализ работы для каждого конкретного кассового устройства, либо сразу по всем ККМ или торговым точкам. Здесь же вы сможете, при необходимости, зарегистрировать либо снять с учёта ККМ.   

• «Отчеты»  - в данной вкладке вы найдёте готовые макеты, конструктор отчётов и многое другое. 

Ниже мы рассказываем о функциональности ЛК OFD.ru и других сервисов данного оператора:

• Наличие виртуальной кассы Ferma (для интернет-магазинов).

• Venda - идеальное решение для вендинговых аппаратов.

• Брендированный чек, который позволит повысить продажи.

• Чат-бот Viber -  для обеспечения контроля продаж в любом времени и месте. 

• ЭДО.Поток  - для обеспечениия ЭДО.

Достоинства:

Пользователи ставят высокие оценки оператору OFD.ru и его функциональности. Среди основных отмеченных достоинств:

• Широкая ассортиментная линейка услуг. 

• Возможность быстрого старта.

• Предоставление тестового пятнадцатидневного режима, который позволяет каждому пользователю произвести оценку качества услуг. 

• Предоставление круглосуточной технической и клиентской поддержки (по телефону, в социальных сетях, либо по e-mail).

Также иногда OFD.ru осуществляет проведение вебинаров, призванных помочь предпринимателям избежать наложения штрафов и совершения наиболее распространённых ошибок. Записи прошедших уроков можно найти в свободном доступе в YouTube.

Недостатки:

Довольно часто пользователи оставляют жалобы на работу службы технической поддержки. Также среди недостатков пользователи отметили:

• Долгий срок возврата средств после отказа от предоставления услуг. 

• Создание копий фискальных документов. Чеки по два раза появляются в базе налогового органа и ЛК, при этом совсем отсутствуют в реестре.  

• Очень долго обновляется статистика продаж. 

• Количество фискальных документов и суммы, обозначенной в ЛК, не совпадают из-за проблем с сервисом

«Калуга Астрал»

Организация «Калуга Астрал» начала свою деятельность ещё в 1993 году. И уже более 27 лет с успехом развивает электронные сервисы, разрабатывает софт для государственных учреждений и организаций, задействованных в различных сферах деятельности. Главная особенность данного оператора – это создание и внедрение систем для подачи электронных отчётов и документов.

В данную группу компаний входит оператор «Астрал.ОФД». Данный оператор также занимается обработкой и хранением созданных фискальных документов, а также мониторингом за состоянием оборудования, сбором аналитических данных и перерегистрацией устройств. 

Тарификация «Астрал.ОФД» (на одно кассовое устройство):

• Тариф на месяц – 250р за 30 дней.

• Тариф на 3 месяца – 750р за квартал.

• Тариф на полгода – 1500р за 6 месяцев. 

• Тариф на год – 3000р.

• Тариф на 15 месяцев – 3500р.

• Тариф на три года – 6500р за 36 месяцев. 

Как бонус организация абсолютно бесплатно предоставляет сведения о проданных маркированных товарах.

Услуги для бизнеса

Организация предоставляет ряд решений, позволяющих оптимизировать имеющиеся бизнес-процессы, а также помогут уйти от постоянной рутинной работы, сняв несколько задач. Также пользователи получают доступ с таким сервисам, как:

1. «1С-Отчетность» — позволяет подготавливать и отправлять отчёты в органы налогового контроля напрямую из «1С: Предприятие 8», проводить аналитику кредитоспособности и финансового состояния компании, а также оценка рисков наложения штрафных санкций от ФНС. 

2. «1С-ЭДО» — осуществление ЭДО с контрагентами, а также налоговым органом и банками.

3. «Астрал.Онлайн» — предназначен для комфортного взаимодействия с контрагентами, согласования документации, оперативного обмена сведениями между организациями. Может работать с маркированными товарами. 

4. «Астрал.Безопасность» — сервис предусматривает повышенный уровень защиты персональных данных, ведение информационной безопасности, а также монтаж систем видеонаблюдения и оказание помощи в получении лицензий от ФСБ.

5. «Астрал.Маркировка» — сервис предусмотрен для отправки сведений в информационную систему контроля. Предусматривает учёт товаров с нанесённой маркировкой и предоставление статистики продаж. 

6. «Астрал.Меркурий» — обеспечивает присоединение ко ФГИС «Меркурий» и работу с ветеринарной сопроводительной документацией (ВСД).

Достоинства:

• Низкая стоимость предоставления услуг. 

• Логичный и понятный интерфейс (работа не требует специальной подготовки и знаний, справится даже новичок).

• Наличие всплывающих подсказок во время работы с ЛК или отчётами. 

• Широкий выбор различных решений для всех сфер деятельности.

• Стабильная отправка фискальных документов в ФНС.

• Круглосуточная работа технической службы поддержки, при этом время ожидания обычно не превышает пяти минут.

• Возможность ведения отчётов (выручка за разные периоды, сумма среднего чека, самый продаваемый товар и излишки, предпочитаемый тип оплаты и т.п).

Недостатки:

• Неразборчивая аналитика. 

• Приходится оценивать и систематизировать некоторые данные самостоятельно. Но общее впечатление о работе компании положительное.