«Мозгоправ» для бизнеса: как найти подрядчика для автоматизации и внедрения 1С

На сегодня участники достаточно спорно относятся к автоматизации бизнес-процессов. Часть с её помощью облегчает рутину и выстраивает чёткую систему учёта. Для остальных же автоматизация является источником трудностей, незапланированных трат и сбоев ПО в самый неожиданный момент. Это провоцирует негативное отношение к процессу автоматизации в целом.

Автоматизация бизнес-процессов организации: экспертиза и анализ

При выборе подрядчика предназначенного для автоматизации бизнес-процессов организации необходимо понять, с кем он уже работал. Важно, чтобы интегратор имел опыт работы именно с вашей или смежной сферой деятельности. А также:

• Имел представление о путях и способах решения задач именно вашей компании.

• Понимал спецификацию внедрения необходимых вашей компании решений 1С.

• Имел опыт работы по внедрению и настройке взаимодействия «1С:Управление торговлей» с «1С:ЗУП» или «1С-ЭДО», а также остальных решений 1С.

• Умел принимать самостоятельное решение, не затрагивающее основные процессы.

Внедрение автоматизации направлено на повышение скорости работы, снижение части нагрузки с персонала и обеспечение настройки чёткого учёта.

Проведение аналитики бизнес-процессов в организации, помогает:

• Произвести оценку состояния компании: отыскать сильные, а также слабые стороны учёта, выявить проблемы и слабые места конкретных участков.  

• Выявить потребности и цели клиента.

• Разобрать детали, чтобы в последующем убрать лишние и устаревшие операции.

• Провести диагностику технического состояния оборудования, а также сетей.

• Определить, какие маркетинговые мероприятия выполняет клиент.  

• Понять архитектуру установленного ПО.  

Автоматизация на базе 1С, произведённая с учётом полученных в процессе анализа данных, будет максимально адаптирована по бизнес-задачи компании. При этом она поможет значительно сэкономить бюджет за счёт обоснованности трат на конкретный функционал.   

Проведение пошаговой автоматизации: на примере внедрения «1С:Управление торговлей»

Комплексная автоматизация состоит из четырёх этапов:

1. Анализ – помогает понять, требуется ли автоматизация клиенту, какое влияние она оказывает на эффективность работы и что ещё необходимо улучшить. По результатам анализа выбирается подходящее именно вашему бизнесу решение.

2. Внедрение – на данном этапе инсталлируется и настраивается учётная система. Специалисты формируют детальный перечень функций и ролей, а также открывают доступ для пользователей.

3. Интеграция – на данном этапе систему учёта интегрируют с клиентским софтом, а также сторонними ресурсами.

4. Сопровождение – на данном этапе производится тестирование работы для всех систем автоматизации, после чего устраняются вероятные неполадки, а решение подстраивается под определённые задачи.  

Для большинства проектов требуется составление дорожной карты внедрения 1С. В ней отмечены все этапы и процессы автоматизации, вероятные риски, а также точки принятия решений. Дорожная карта обеспечивает возможность отслеживания реализации проекта, на каком этапе он находится и что ещё необходимо выполнить.  

Ниже мы на примере разобрали процедуру автоматизации склада с внедрением нового ПО, а также оборудования и настройки его взаимодействия с «1С:Управление торговлей».

Обратившийся к нам клиент жаловался на то, что у него не получается эффективно использовать помещение, а также на то, что из-за постоянной путаницы требуется подолгу искать нужные товары, что тормозит работу склада при инвентаризации.

После анализа бизнес-процессов в его компании мы подобрали ТСД, подходящий для работы. Инсталлировали на него соответствующее ПО и интегрировали софт с программой учёта товара.    

Мы внедрили в компанию ордерную систему учёта склада и произвели настройку 1С.  

Затем выполнили тестирование рабочей системы, устранив мелкие ошибки и провели обучение сотрудников организации. По итогу время затрачиваемое на обработку заказов стало ниже на 25%, а оборот товарных запасов возрос на 30%.   

Показатели успешной автоматизации бизнес-процессов в компании

1. Скорость осуществления операций, Если она возросла, значит, автоматизация была произведена корректно.

2. Продолжительность сделки.

3. Метрики KPI. При правильно выполненной автоматизации повышается рост производительности труда сотрудников отделов и организаций в целом.

4. Жалобы от посетителей, а также звонки в службу поддержки. Их количество должно снизиться, поскольку исчезнут ошибки, возникающие из-за человеческого фактора.

Данный материал носит информационный характер. ООО «Компания Интегро» не несет ответственности за актуальность предоставленной информации и возможные последствия.