Личный кабинет Атол Сигма: обзор

АТОЛ Sigma — представляет собой линию смарт-терминалов, созданных на основе планшетного ПК и используемых для обеспечения потребностей малого и среднего бизнеса.  

В случае приобретения ККМ Атол Сигма, участник получает готовое решение, подходящее для оптимизации взаиморасчётов с клиентами в таких сферах деятельности как:

• Розничная торговля (Sigma 7).

• Услуги (Sigma 8).

• Общественной питание (Sigma 10).

Также, для контроля основных бизнес процессов, собственники смарт-терминалов могут использовать такие вспомогательные инструменты, как ведение товарного учёта, пополнение базы клиентов и контроль основных показателей. Для получении доступа к ним, нужно создать личный кабинет в облачном сервисе Атол Сигма.  

Что такое личный кабинет Атол Sigma

Несмотря на то что использование интернет-сервиса позволяет сделать работу более удобной и повысить функциональность ККМ, большое количество участников этим не пользуются. Облачный сервис представляет собой замену «коробочных» товароучётных программ.

Для работы с «облаком» не требуется приобретать лицензию или инсталлировать дополнительно ПО на ПК. Все операции производятся через браузер на официальном портале Атол Сигма. Войти можно через любой компьютер, планшет либо смартфон, главное, чтобы была возможность выхода в интернет.

В ЛК можно вести работу с клиентами, учёт, выявлять топовые и маржинальные позиции, а также многое другое. «Облако» позволяет без усилий отслеживать бизнес-процессы, производить дистанционную проверку работы сотрудников и осуществлять поиск документов за выбранный период.    

Получение доступа к личному кабинету клиента Атол Сигма

Вход в ЛК для собственников всех ККМ Sigma производится через официальный портал, расположенный по адресу sigma.ru. 

В правой верхней части страницы откройте меню и выберите строчку «Личный кабинет». Авторизуйтесь, указав логин и пароль, полученные при регистрации аккаунта.

Если пользователь ещё не зарегистрирован, то необходимо:

• Распаковать ККМ и после включения кассового ПО, инсталлированного по умолчанию, выставить тип бизнеса: торговля, общественное питание или услуги (следует помнить, что после запуска аккаунта участник уже не сможет изменить тип бизнеса).

• Кликнуть на кнопку «Зарегистрироваться».

• Внести сведения о собственнике бизнеса: номер, электронную почту, код активации. Конкретные функции будут зависеть от выбранного тарифного плана.  

• Подтвердить согласие и внести в форму на дисплее ККМ код, поступивший на телефон.

Уведомление об открытии кассовой смены означает то, что устройство готово к работе.  

Данные для доступа в ЛК поступят на электронную почту, указанную при регистрации.

Как выбрать тариф в личном кабинете Атол Sigma

Функционал ЛК будет напрямую зависеть от выбранного тарифа. Для каждого типа бизнеса (общепит, торговля и услуги), есть три пакетных предложения: «Старт», «Развитие» и «Бизнес». Это позволяет выбрать наиболее подходящее решение из учёта бюджета и планируемых задач, не переплачивая за ненужные опции.  

К тому же, при необходимости, участник в любое время может переключиться на тариф с более широкими возможностями.

«Старт»

Данный тарифный план подходит собственникам небольших розничных магазинов, в которых хватает базового товарного учёта.

Функционал:

• Пополнение товарной базы ККМ.

• Поступления и списания.

• Товарный учёт и инвентаризация.

• Отчёты по главным заданным показателям.

• Рейтинг товарных позиций.

• Учёт посетителей.

В рамках данного тарифного плана, к одному аккаунту можно подсоединить две ККМ. При этом у участника не будет доступа к программам лояльности, отслеживанию сведений о продажах, а также подключению дополнительных модулей (к примеру, для работы с ЕГАИС).

«Развитие»

Данный тарифный план предусматривает наличие инструментов для ведения программ лояльности, а также создания отчётов о топовых и маржинальных позициях, количестве продаж и сумме среднего чека за указанный период. При этом количество подсоединяемых ККМ и добавленных торговых точек не ограничено.    

В версии «Общественное питание» есть дополнительные опции по пересылке ФД на кухню, а также отслеживанию наличия ингредиентов, в соответствии с технологическими картами.    

В версии «Услуги» предусмотрены опции по учёту расходных материалов, а также созданию графиков по выбранному салону и каждому мастеру в отдельности. Правда, из-за отсутствия детализации отчётов, усложняется оценка эффективности управленческих процессов.  

«Бизнес»

Данный тарифный план, помимо основного функционала, предусматривает наличие таких дополнительных опций как:

• Создание детализированных отчётов.

• Управление персоналом.

• Бонусные программы, карты лояльности, а также накопительные скидки.

• SMS-уведомления.

Также помимо перечисленного выше, для всех отраслевых решений предоставлен доступ к дополнительным бонусным программам (к примеру, учёт по столикам для «Общепита»).

При подсоединении тарифного плана «Бизнес» собственники предприятий смогут осуществлять дистанционное управление всеми бизнес-процессами через ЛК Атол Сигма, а также участвовать в принятии управленческих решений на основании детального анализа.

Личный кабинет Атол Сигма: настройка

После того как участник будет авторизован в ЛК, ему будет предоставлен доступ к таким разделам как:  

1. Аналитика. Имеется возможность просмотра отчётов по продажам, прибыли, частоте посещения и т.д. за указанный период.

2. Финансы. Получение сведений обо всех кассовых сменах, возвратах, а также торговых операциях, совершенных по наличному и безналичному расчёту.   

3. Товары (Еда, Услуги). Формирование, редактирование и пополнение товарного каталога, а также карточек товара.

4. Документы.

5. Просмотр и корректировка сведений о поставках, приходах, списаниях, перемещении, а также учёте товаров.

6. Клиенты и акции. Получение статистики, а также отчётов по клиентам, внедрение карт и программ лояльности и SMS-уведомлений.

7. Настройки. Внесение абонентской оплаты за услуги ОФД, внесение новых пользователей, выставление уровней доступа, смена тарифного плана и т.д.

Перед тем как приступить к работе, участнику необходимо открыть ЛК Атол Сигма и произвести базовые настройки.

Внесение сведений об организации

Для начала необходимо указать в системе сведения об участнике. После чего они будут в автоматическом режиме переноситься во все документы, создаваемые в облаке. Для внесения данных откройте вкладку «Настройки», перейдите в подраздел «Реквизиты», заполните приведённые в форме строки и нажмите «Сохранить».

Добавление магазина:

• В основном меню откройте вкладку «Торговые точки».

• Кликните на «Добавить торговую точку».

• Укажите наименование организации и кликните на «Сохранить».

Загрузка товарного каталога из документа Excel:

1. В основном меню запустите вкладку «Товары» и перейдите в подраздел «Каталог товаров».

2. Кликните на «Импорт/Экспорт» и выставьте «Импорт»

3. После того как запустится окно «Загрузка товаров», добавьте предварительно приготовленный на ПК файл и кликните на «Загрузить»: товары перенесутся в каталог и появятся в базе ККМ.

На той же странице можно загрузить шаблон-пример Excel-таблицы и прописать в нём нужные сведения. Одним документом можно внести не больше 5000 позиций.

Добавление товарных карточек вручную:

1. Откройте ЛК Atol Sigma и в основном меню войдите во вкладку «Товары», кликните на «Создать товар».

2. Внесите наименование товара.

3. Выставьте единицу измерения, а также артикул.

4. Укажите группу, в которую будет перемещён товар.

5. Выставьте ставку НДС.

6. Внесите цифровое обозначение штрих-кода.

7. Укажите цену за товарную единицу.  

8. Сохраните внесённые изменения.

Создание категорий товаров:

1. Запустите вкладку «Каталог товаров».

2. Кликните на кнопку «Создать категорию».

3. Выставьте наименование категории.

4. Укажите цвет, которым группа будет выделена в меню ККМ.

5. Сохраните внесенные изменения.  

Наличие товарных категорий облегчает работу с товарным каталогом.

Добавление пользователей

После приобретения ККМ, в ней по умолчанию прописан только один пользователь – руководитель компании (обладает администраторскими правами). Для открытия доступа к работе (с разграничением прав доступа) для других лиц, требуется добавить сотрудников.   

1. Откройте вкладку «Пользователи».

2. Внесите всю необходимую для продолжения работы информацию: ФИО, должность, электронную почту, наименование торговой точки (если их несколько) и загрузите фото работника.

3. Задайте пароль для входа в ЛК, а также PIN-код для доступа к ККМ.

Собственник организации, в случае необходимости, может в любое время закрыть доступ другому лицу в ЛК.   

Система предусматривает три уровня доступа:

1. Кассир – ведёт расчётные операции на ККМ, нет доступа к Sigma Облако.

2. Менеджер – принимает оплату через ККМ, оформляет возвраты, прописывает размер скидки и т.п. В облаке для менеджеров предусмотрен доступ к таким вкладкам как «Товары» и «Финансы».

3. Управляющий — имеет неограниченный доступ к возможностям ККМ и интернет-сервису Sigma Облако.

Также управляющий имеет возможность приписывания новых ролей в настройках.

Функционал личного кабинета Атол Сигма

Для обеспечения возможности управления основными торговыми процессами, собственнику торговой точки не обязательно всегда находиться на рабочем месте и лично осуществлять контроль работы сотрудников или самостоятельно заносить товарные позиции на ККМ, поскольку синхронизация ККМ с ЛК Атол Sigma обеспечивает дистанционный доступ ко всем устройствам, добавленным к аккаунту.

Ниже мы разобрали несколько опций, доступных в «Облаке», которые позволяют оптимизировать работу торговой точки, а также складов и иных бизнес-процессов.  

Аналитика

В данном разделе приводится сразу несколько виджетов, представляющих мини-отчёты о работе организации за указанный временной отрезок:  

• Прибыль.

• Сумма среднего чека.

• Кол-во выпущенных за смену ФД.

• Популярность товаров.

• Тип оплаты.

• Рейтинг сотрудников.

• Посещения клиентов.

• Отзывы посетителей.

Участник может самостоятельно выставлять период, необходимый для создания отчётности.

Финансы

В данной вкладке участник может знакомиться с данными о кассовых сменах за весь период использования ККМ. В подразделе операций с наличными средствами есть доступ к информации о сумме поступлений и изъятий, а также возможен просмотр данных об активности каждого кассира.

Во вкладке «Заказы» приведены данные обо всех заявках, созданных поставщикам. При выставлении определенного периода генерируется перечень заказов, при этом напротив каждого из них проставлен актуальный статус: списан, оплачен, закрыт.

Документы

Подтверждаются операции по товарным перемещениям на складах и в торговых точках:

• Приход.

• Списания.

• Перемещения.

• Инвентаризация. 

Клиенты и акции

В ЛК на ККМ Атол Сигма имеется возможность работы с лояльностью по отдельным клиентам: просмотр частоты посещений, потраченных при этом сумм и т.д. Это позволяет предлагать персональные условия, создавать карты лояльности, уровень скидок и т.п. 

ККМ Атол осуществляют поддержку бонусных программ, при которых клиенты могут осуществлять не только наличную и безналичную оплату, но и рассчитываться накопленными бонусами.  

В случае возникновения вопросов в работе ККМ Атол или при пользовании ЛК Сигма, участник может обращаться за помощью на горячую линию или в службу технической поддержки компании.