Дисплей покупателя: виды, подключение, настройка

В данной статье мы расскажем о том, что собой представляют дисплеи покупателя, каких типов они бывают, как подключаются и как настраиваются. Вы узнаете, как подсоединить оборудование к ПК, как интегрировать его с 1С, с какими проблемами может столкнуться пользователь и многое другое.
Дисплей покупателя — представляет собой зависимое оборудование, являющееся одной из составляющих POS-системы. Применяется для оповещения посетителей о совершаемой покупке: название покупаемого товара, его цена и итоговая сумма чека, количество внесённых средств и размер сдачи.
Отдельные модели могут транслировать на табло информацию о текущих акциях, бонусных системах и других предложениях. Оборудование используется в таких сферах деятельности как услуги, общественное питание, ритейл и т.п.
Не смотря на то, что покупательские дисплеи достаточно просты в использовании и настройке они имеют некоторые особенности подключения.
Подключение VFD-дисплея: роль, которую он играет в магазине
Покупательские дисплеи имеют не последнее значение в повышении эффективности бизнес-процессов, они позволяют повысить оборот товаров, проходимость кассовых узлов, доход, а также скорость и качество обслуживания посетителей. К тому же они помогают снизить вероятность появления спорных ситуаций, а также повысить клиентоориентированность.
На сегодняшний день на рынке представлено большое количество оборудования, которое различается по техническим характеристикам и функционалу, поэтому при выборе конкретной модели необходимо смотреть на такие характеристики как:
-
Тип крепления – могут устанавливаться на подставку, либо непосредственно на ККМ.
-
Возможность корректировки высоты и угла наклона.
-
Разрешение экрана – высота знаков, количество строк и символов в строке. Средним значением считаются 2-х строчные 20-и символьные табло по 1 сантиметру в высоту. Но бывают трёх и четырёх строчные модели с возможностью промотки изображения.
-
Способ трансляции данных – информация может передаваться в режиме бегущей строки, либо в формате телетайпа. Некоторые модели позволяют проецировать информацию как мигающие символы. Бывают одно- и двухсторонние покупательские дисплеи.
Дисплеи покупателя могут быть с жидкокристаллическим или вакуумно-флуоресцентным табло. Подсоединение к основному устройству LED или VFD-дисплея производится при помощи RS232 или USB-порта.
К отличительным особенностям LED-дисплеев можно отнести высокий уровень энергопотребления, а также экономичную стоимость. Обычно в них предусмотрена внутренняя подсветка, которая делает тест на табло более чётким. Некоторые модели имеют увеличенный экран, что позволяет отображать на него не только текст, но и видеоматериалы с рекламными роликами. К недостаткам данного типа оборудования можно отнести ограниченный угол обзора, а также то, что при низких температурах картинка становится блёклой, поэтому производители советуют использовать его только в тёплых помещениях.
Вакуумно-флуоресцентные дисплеи не требуют вспомогательной подсветки и дают возможность просматривать информацию с любого угла обзора. Использовать такое оборудование можно даже при низких температурах, но из-за того, что оно плохо устойчиво к ультрафиолету, снижается отражающая способность экрана.
Вакуумные дисплеи значительно восприимчивы к вибрациям и механическим повреждениям, поэтому производители рекомендуют для надёжности закреплять на твёрдой поверхности.
При соблюдении всех правил использования, срок службы такого дисплея может достигать 40000 часов.
Как подсоединить дисплей покупателя к ПК
Процедура подсоединения покупательских дисплеев достаточно проста, поэтому у пользователя не должно возникать при этом особых сложностей. Обычно к ПК оборудование подключается при помощи COM-порта, а к ноутбуку - через USB. Подключение к ККМ осуществляет аналогичным способом
Особенности настройки дисплея покупателя: тестирование подключения
После того, как покупательский дисплей будет подсоединён к ПК, пользователю необходимо произвести его настройку, которая производится через специализированное ПО.
Лидирующие Российские производители кассового оборудования и ПО (к примеру, АТОЛ и ШТРИХ-М) предлагают пользователям универсальные программы, подходящие как для отечественных, так и для заграничных моделей. Список интегрируемого оборудования можно найти в инструкции прилагаемой к драйверу.
Процедура инсталляции ПО разных разработчиков, конечно, будет иметь незначительные различия, но, в целом, алгоритм будет един. Ниже мы разберём его, на примере драйвера дисплея v. А1.40 от разработчика «ШТРИХ-М»:
-
Откройте установочный файл.
-
Пропишите путь размещения для драйвера, документов и тестирующего ПО.
-
В отобразившемся системном окне укажите тип установки.
-
Пропишите программную группу, в которой прописана ссылка на тестовое ПО и дополнительные документы. Кликните «Далее» для продолжения инсталляции.
-
Кликните на кнопку «Установить» и подождите завершения процесса.
Необходимые для работы драйвера можно загрузить с официального портала разработчика, после чего инсталлировать их самостоятельно.
Для этого необходимо:
-
Скопировать документ DrvDspl.dll на HD компьютер.
-
Открыть меню «Пуск» и нажать «Выполнить».
-
В открывшемся системном окне прописать REGSVR32.EXE <путь>DrvDspl.dll и нажать на кнопку «ВВОД».
-
Скопировать на ПК тестовое ПО DrvDsplTest.EXE.
Следует помнить, что при первой загрузке установленной программы система осуществляет тестирование текущих настроек и в автоматическом режиме вносит необходимые корректировки. Тестовое ПО, которое идёт в комплекте, даёт пользователю возможность разобраться в принципах работы дисплея, а также выставить подходящие настройки драйвера.
Как интегрировать VFD-дисплей с ПО «1С»
Настройка взаимодействия между дисплеем покупателя и 1С достаточно простая процедура, поэтому пользователь легко может справиться с ней самостоятельно, для этого необходимо:
-
Открыть 1С.
-
Через меню «Сервис» войти во вкладку «Настройка торгового оборудования».
-
Открыть подраздел «Использовать дисплей покупателя».
-
В открывшемся диалоговом окне нажать «Добавить» и в подразделе «Модель» кликнуть на «…».
-
После запуска справочника, выбрать «Добавить».
-
В строке «Обработка обслуживания» выставить инсталлированный драйвер дисплея. Пустые строки должны заполниться в автоматическом режиме из учёта подключаемой модели.
-
Для подтверждения действия, нажать «ОК».
-
Пометить выставленный индикатор клиента и снова нажать на «ОК».
-
После того, как появится оповещение об успешном подключении устройства, через вкладку «Сервис» откройте «Параметры», внесите номер порта, протокол, а также скорость передачи данных.
Если всё сделано верно, после открытия вкладки «Проверка связи», на экране отобразятся строки с текстом.
Проблемы, с которыми может столкнуться пользователь при подключении VFD-дисплея
Неполадки в работе покупательского дисплея обычно возникают из-за ошибок пользователя. Достаточно часто при подсоединении VFD или LED-дисплея к POS-системе, собственник пытается воспользоваться платной версией библиотеки РМК, не оплатив при этом лицензию.
Также покупательский дисплей может перестать работать при переключении его к другому основному устройству. Произойти это может из-за того, что в отдельных моделях предусмотрено фантомное питание, которое поступает напрямую от COM-порта. Поэтому перед тем, как переключать дисплей, пользователю необходимо проверить, от какого порта запитывается оборудование и предусмотрена ли возможность такого подключения в настройках терминала.
Дисплеи покупателя для вашего бизнеса. Выгодные предложения.
Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию специалиста.
Наш каталог продукции
У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования