Замена фискального накопителя

Содержание:

1. Когда требуется замена фискального накопителя

2. Порядок действий при замене фискального накопителя

3. Почему стоит обратиться в нашу компанию

Когда требуется замена фискального накопителя

Фискальный накопитель (ФН) – это специальный модуль криптографической защиты, предназначенный для зашифрованного хранения фискальных данных. На основании ФЗ №54, участники, занимающиеся розничной торговлей, а также оказанием услуг населению должны в обязательном порядке использовать ККТ, оснащённую фискальным накопителем и (в случае необходимости) самостоятельно осуществлять его замену.

В каких ситуациях может потребоваться замена фискального накопителя на ККТ:

1. Более чем в половине случаев, причиной замены становится истёкший срок службы ФН. Он может составлять 13, 15 или 36 месяцев и по истечению этого времени чип блокируется, даже если объём фактической памяти не исчерпан. Выбор подходящей версии будет зависеть от особенностей деятельности компании, а также от используемого режима налогообложения.     

2. Исчерпан ресурс памяти ФН. Также как и любое другое устройство, предназначенное для хранения данных, ФН имеет ограниченную ёмкость. Например, на ФН с предполагаемым сроком использования в 13 месяцев, может уместиться от 175 000 до 180 000 операций. Это составляет примерно по 455 фискальных документов за смену, поэтому если покупательский поток будет выше, фактический ресурс памяти устройства будет исчерпан раньше, чем окончится заявленный срок его эксплуатации.

3. Блокировка ККМ. Причины могут быть разные: кассовая смена открыта более суток; некорректно выставлено время; сведения о расчётных операциях не пересылались ОФД более месяца и т.д.

4. ФН вышел из строя. ФН не подлежит ремонту, поэтому (при любых его поломках) требуется замена.

5. Смена информации о собственнике ККТ. Нельзя редактировать записанную на ФН информацию, поэтому в случае, если у владельца кассы поменяются реквизиты, например, ИНН или если он перепродаст оборудование другому участнику, чип придётся заменить.

6. При регистрации ККМ была допущена ошибка. Как уже было сказано выше, внесенная на ФН информация не подлежит редактированию, поэтому если при регистрации кассы была допущена ошибка даже в одном символе, чип также придётся заменить.  

Следует помнить, что использованный ФН необходимо хранить на протяжении 5 лет для отчётности.

Порядок действий при замене фискального накопителя

Вы можете обратиться за заменой фискального накопителя к нашим специалистам, либо произвести процедуру самостоятельно, соблюдая следующую инструкцию:

• Произведите закрытие архива ФН. Убедитесь, что все ФД пересланы ОФД, после чего произведите закрытие смены и выберите в кассовом меню пункт «Закрыть архив».

• Перешлите отчёт о закрытии архива ФН оператору фискальных данных.

• Отсоедините кассовое устройство от розетки (при необходимости выньте аккумуляторную батарею), произведите фактическую замену отслужившего ФН на новый. Подключите кассу к электросети.

• После замены ФН (при необходимости) произведите обновление прошивки ККМ, а также кассового ПО.

• Перерегистрируйте ККМ. В меню устройства откройте вкладку «Перерегистрация» и синхронизируйте время ввода ФН в эксплуатацию с ПК. В качестве причины выставьте «Замена фискального накопителя» и по системным подсказкам, создайте отчёт «Об изменении параметров фискализации», отправьте его в печать.

• Перерегистрируйте ККМ в ФНС. Это обязательный этап, произвести который необходимо не позже суток с момента переустановки ФН. В ЛК на портале ФНС откройте вкладку «Учёт ККТ», выберите необходимое устройство и нажмите на кнопку «Перерегистрировать». Заполните форму и перешлите онлайн-заявку подписав её КЭЦП.

• После получения новой регистрационной карточки, завершите процесс, кликнув на кнопку «Карточка регистрации получена».   

Если при самостоятельной замене ФН была допущена ошибка, то пользователю придётся купить новый, к тому же это может привести к поломке онлайн-кассы. Также следует помнить, что если архив ФН был закрыт некорректно, или не был передан ОФД, на владельца может быть наложен штраф. Компания kkmsale предлагает услуги по замене ФН. Обратившись к нам, Вы получаете гарантию бесперебойной работы кассового оборудования в полном соответствии с действующим законодательством.

Почему стоит обратиться в нашу компанию

Специалисты нашей компании окажут вам своевременную, квалифицированную помощь, взяв на себя все заботы по замене ФН, работая с нами, вы получаете:

• Быстрое профессиональное обслуживание.

• Бесплатное консультирование по вопросам выбора и замены ФН.

• Работу в полном соответствии с техническими регламентами.

• Круглосуточную техническую поддержку по всем интересующим вопросам.

• Обеспечение сопровождения по случаям гарантийного ремонта и замены ФН.

• Безопасность.

• Конфиденциальность.

• Специальные цены на дополнительные услуги нашим клиентами и покупателям ФН.