ПО r_keeper 7 CRM5 5000 (CRM5 до 5000 карт)

Разработчики программы r_Keeper – одной из самых продуманных CRM-систем для малого бизнеса, который работает в среде одновременно товаров и услуг, с самого начала поставили своей целью создать инструмент, который будет отвечать всем запросам своих пользователей, не вызывая вопросов, сложностей или недопониманий. Среди разработчиков много тех, кто непосредственно работал в ресторанном бизнесе, а это именно то направление, которое одновременно продает товар – то есть, блюда, напитки, продукты питания и услугу – обслуживание, за которую предполагается своя наценка.

Сложность этого направления заключается в том, что одновременно необходимо контролировать склады, поставки, наличие всех необходимых ингредиентов для приготовления блюд, но наряду с этим не забывать о формате человек-человек. Работа повара должна быть синхронизирована с действиями официантов, каждый участник системы обязан четко представлять свои обязанности и не допускать ошибок.

Данная система помогает решить все задачи, которые могут возникать при обслуживании посетителей в масштабах от маленького кафе до крупного ресторана, в котором могут быть заказы сразу на несколько сотен или тысяч человек – вплоть до крупных мероприятий, конференций, свадеб и т.д., которые оплачиваются обычно безналом, а заказчиками нередко выступают юридические лица.

Особенности ПО r_keeper_7_CRM5_5000 (CRM5 до 5000 карт)

Система учитывает не только все потребности пользователей, но и по заявлениям разработчиков, помогает скомбинировать модули таким образом, чтобы увеличить средний чек, оборачиваемость стола или количество блюд и напитков в заказах с доставкой так, чтобы это было комфортно и самим покупателям, и обслуживающему персоналу. Для покупателей предлагаются программ лояльности и скидок, которые можно ориентировать по различным сегментам. Есть возможности:

1. Разбивки по физическим и юридическим лицам. Последние зачастую становятся постоянными клиентами, которые покупают сразу же много, на очень крупные суммы, однако соответствующими становятся и требования. Можно учитывать не только самого заказчика, но и пожелания по гостям, включая предпочтения приглашенных людей.

2. Для частных лиц легко организовать программы лояльности в виде бонусных карт – это крайне распространенный вариант, действительно работающий, ведь при прочих равных человек вернется в заведение, где не просто было вкусно и понравилось обслуживание, но и есть хорошая скидка.

3. Можно будет предлагать скидки в зависимости от дней рождения, к праздникам и другие, которые тоже традиционно пользуются хорошим «спросом» и в конечном итоге повышают средний чек.

4. Модули интегрируются между собой, взаимодействие происходит на уровне одного заведения или франшизы – удобно за счет облачного сервиса.

Разработчики гарантируют стабильность системы и полную защиту персональных данных клиентов.