Как сформировать ассортиментную матрицу в магазине, чтобы все продавалось и ничего не залеживалось
В данной статье мы расскажем о том, как быстро и без лишних затрат грамотно составить ассортиментную матрицу. Вы ознакомитесь с базовыми правилами её создания, какой функционал заложен в 1С для выявления топовых и стоповых позиций, а также многое другое.
Разработка ассортиментной матрицы – представляет собой непрерывный процесс. При этом собственнику торговой точки необходимо знать, какие товары имеют высокий спрос, а какие «замораживают» деньги. Для эффективного управления ассортиментом требуется проведение корректной аналитики продаж, а также внедрение специализированного ПО и автоматизация товарного учёта.
Что собой представляет ассортиментная матрица и из чего она состоит
Ассортиментная матрица — это перечень товаров, которые реализуются в конкретной торговой точке. Чаще всего они подразделяются на группы. К примеру, в обувном магазине это будет летняя, зимняя, спортивная и т.д. Группы, в свою очередь, будут подразделяться на подгруппы: ботинки, кроссовки, сапоги и т.д.
Ассортиментная матрица не имеет общего шаблона. В неё можно вносить основные сведения о продукте:
-
Наименование.
-
Характеристики.
-
Товарные остатки.
-
Стоимость.
-
Срок реализации и т.д.
Матрица при этом формируется в свободной форме. Некоторые участники делают её в Google-таблицах, другие — в Excel, а третьи — в бумажных блокнотах. Но легче всего создавать её через специализированное ПО, предназначенное для обеспечения товарного учёта, к примеру, в 1С.
Базовые правила создания ассортиментной матрицы
Некоторые участники не придерживаются каких-либо определённых правил по созданию товарной матрицы. Часто собственники торговых точек просто не обладают необходимыми знаниями, особенно если они не имеют большого опыта в ведении бизнеса. Полки пополняются наугад, без какой-либо системы, по интуиции или по планограммам конкурентов.
Всё это тормозит развитие бизнеса, а зачастую и вовсе приводит к убыткам.
Мы предлагаем вам ознакомиться с приведённой ниже инструкцией, позволяющей составить «работоспособную» матрицу ещё на стадии запуска бизнеса.
-
Анализ целевой аудитории. При разработке матрицы лучше отталкиваться не от абстрактных клиентов, а от определенных людей с конкретными запросами. Разработайте портреты потенциальных клиентов, прописав такие показатели, как:
-
Возраст.
-
Семейное положение.
-
Финансовый статус.
-
Место проживания.
-
Сумма среднего чека.
При разработке портрета нужно брать в расчёт не только опыт конкурентов, но и свои наблюдения.
-
Разработка ассортиментной матрицы. В список товаров необходимо внести основные и дополнительные позиции. В «расширенной» матрице товары подразделяются на 5 категорий:
|
Категория товара |
Описание группы |
|
Локомотивы |
Топовая продукция, отличающаяся повышенным спросом и маржинальность. «Локомотивные» товары должны составлять около 80% продаж |
|
Сопутствующие |
Позиции, полностью перекрывающие потребности покупателей. Обычно их реализуют на прикассовой зоне в «довесок» к основным товарам |
|
Статусные |
Наиболее дорогие позиции, представленные в ассортименте. Перекрывают потребность взыскательных клиентов в премиальных товарах. К тому же «статусные» позиции служат фоном для основных товаров. Клиент смотрит на них, потом на бюджетный аналог и выбирает позиции средние по стоимости |
|
Товары-заменители |
Нужны для обеспечения разнообразия ассортимента |
|
Комплексные |
Наборные позиции, позволяющие поднимать итоговую сумму чека, а также сбывать неликвидные товары |
-
Создание финального перечня товаров. В ассортиментную линейку входят позиции, у которых указаны: поставщик, цена закупа, срок реализации и день, когда товар поступил на склад.
В конце участнику необходимо назначить цену. При этом можно отталкиваться от подобного товара у конкурентов.
При выставлении наценки отслеживайте, чтобы цены на товары не были намного выше, чем в остальных магазинах.
Проведение анализа ассортиментной матрицы по итогам двухмесячной работы позволяет откорректировать и дополнить список продаваемых товаров.
В 1С заложен функционал, направленный на определение топовых и «стоповых» товаров. Ниже мы рассмотрели их более подробно.
Метод АВС/XYZ-анализа
Является одним из наиболее эффективных инструментов управления ассортиментом, заложенным в «1С:Розница», «1С:УНФ» и остальных решениях 1С. Он позволяет составлять отчёт буквально за две-три минуты.
Товары при этом делятся на три группы:
-
Реализуются большими объёмами (продажи составляют до 80% от общего оборота). Добавляются в ассортиментную матрицу.
-
Стабильные продажи (до 15% от общего оборота). Приносят меньше дохода, чем продукты из группы А.
-
Минимальный уровень продаж (до 5%).
Товары из каждой группы подразделяются ещё на три категории (X, Y и Z), показателем при этом выступает объём прибыли.
Отчет «ABC-XYZ анализ продаж» в 1С позволяет отслеживать:
-
Процент от прибыли, поступающей от каждой позиции.
-
Топовые позиции.
-
Невостребованные товары с низким спросом.
Отчёт помогает составить ассортимент, приносящий торговой точке наибольший доход. Верно определив, популярные и «застоявшиеся» позиции.
Движения товаров в программе 1С: учёт
В больших торговых организациях, в ассортимент которых входят тысячи позиций, лучше пользоваться ПО «1С:УТ». В ней представлен мощный блок управления товарными остатки, позволяющий избежать недостач и перетаривания. По помогает осуществлять поддержку оптимального запаса одним из следующих вариантов:
-
Min-max — вручную отмечается минимальный и максимальный товарный остаток, на базе которого выполняется закуп.
-
Расчёт по норме — система просчитывает дневную норму расхода и нужный для её обеспечения товарный запас.
-
Расчет по статистике — нужный запас товара, рассчитываемый на базе анализа, определённый из данных спроса, имеющегося товарного остатка и остальных показателей.
Также в «1С:УТ» предусмотрен отчёт об обороте товара, при помощи которого можно выполнять анализ товаров из учёта сезонности, определять невостребованные позиции и своевременно реагировать на смену покупательского спроса.
Популярные ошибки при создании ассортиментной матрицы
Бывает так, что продавец затрачивает большое количество сил и времени на формирование товарной матрицы, но доход при этом не растёт. Причиной этому могут послужить ошибки, совершённые при создании ассортимента. Вот наиболее востребованные из них:
|
Ошибка |
Описание |
|
Продавец в надежде на большие охваты формирует более объёмную матрицу товара |
Широкий товарный ассортимент не значит, что люди будут приобретать больше. Лучше расширять его поэтапно, после проведённого анализа покупательской потребности, спроса и продаж |
|
Продавец не анализирует и не изменяет ассортимента |
Ассортимент необходимо изменять дважды за год. Но некоторые участники могут годами работать, используя одну и ту же матрицу |
|
Ассортимент слишком разнообразен и включает в себя большое количество товаров из разных групп |
Некоторые участники выстраивают ассортиментную матрицу, которая не имеет прослеживаемой логики. Из-за большого разброса клиенты теряются и не понимают, за какими товарами ходить в данный магазин |
|
В одной ценовой группе представлено слишком большое количество брендов |
Если на полках в магазине выставлено большое количество продукции, одинаковой по стоимости и характеристикам, клиенты могут испытывать трудности при выборе. Они проводят в торговой точке большое количество времени, но выбрать конкретный товар не могут |
|
Подобные товары находятся рядом друг с другом |
Если на полке рядом друг с другом стоят аналогичные товары, то клиенту сложнее сделать выбор, и он может уйти без покупки |