Интеграция 1С и Wildberries: автоматизация работы с маркетплейсом

В данной статье мы расскажем о том, как можно автоматизировать работу с маркетплейсом, интегрировав 1С и WB. Вы узнаете, какие трудности при этом могут возникать, как облегчить жизнь селлера и многое другое.

Одним из основных условий успешной торговли на маркетплейсах является грамотно налаженная схема работы, а также упорядоченность бизнес-процессов. Все сведения о товаре необходимо записывать не только в системе учёта, но и на маркетплейсе. Это отнимает большое количество времени и влечёт за собой ошибки, возникающие из-за повышенной нагрузки. Облегчить работу и решить эту и другие проблемы позволит настройка взаимодействия 1С и Wildberries (WB).

Какие трудности могут возникать при работе с Wildberries без интеграции с 1С

Селлеру на (WB) требуется организация рабочих бизнес-процессов, чтобы продукция не застаивалась на складе и в максимально короткий срок доставлялась клиентам.

Большинство бизнесменов сразу начинают самостоятельно работать через ЛК маркетплейса. Формирование товарных карточек, ценообразование и внесение прайс-листов - всё это отнимает большое количество времени и сил. Если вносить всю информацию самостоятельно, регулярно появляются ошибки, совершаемые из-за халатности или невнимательности персонала. Рейтинг продавца падает, маркетплейс понижает карточки в выдаче и клиенты уходят к другому продавцу.

Ниже мы рассказали о главных трудностях при работе на Wildberries без взаимодействия с 1С:

Долгое формирование товарных карточек. Если созданием карточек продавец занимается самостоятельно, то это отнимает много сил и времени. Поэтому приходится нанимать дополнительный персонал, который нужно обучать, а также выплачивать заработную плату и налоги.
Частые ошибки, возникающие из-за невнимательности или халатности сотрудников. К примеру, во время заполнения товарных карточек менеджеры указывают неправильные характеристики. К тому же в спешке можно не увидеть один из заказов или отправить по ошибке не тот товар.
Трудно отслеживать товарные остатки. Особенно если селлер работает с несколькими маркетплейсами или имеет разные склады. Участнику необходимо самостоятельно выполнять сверку товарных остатков.
Трудности с переоценкой. Цена на товар меняется по отдельности в каждой карточке.
Есть трудности с обработкой большого количества заказов. Если продажи поднимаются вверх, продавцу становится трудно обрабатывать поток заявок. Товары поступают с отставанием, клиенты уходят.
От маркетплейса не поступает оповещений. Не приходят оповещения на телефон, e-mail или в Telegram. Для отслеживания рабочих процессов необходимо регулярно быть онлайн на торговых площадках.

Взаимодействие программы учёта товара с маркетплейсом позволяет избежать всех этих трудностей и повысить объём продаж, не «раздувая» штат. Оставьте заявку на портале, и мы сможем произвести автоматизацию продаж без лишних затрат.

Как интеграция 1С и «Вайлдберриз» облегчает жизнь селлера

Для интеграции системы учёта товара с маркетплейсами мы пользуемся готовым модулем «БИТ. Управление маркетплейсами». Он позволяет в автоматическом режиме обмениваться информацией между 1С и ЛК на Wildberries, Ozon, «Яндекс.Маркет» и «МегаМаркет».

Функционал:

Функционал	Описание
Управление заявками	Все заявки из ЛК на торговых площадках передаются в 1С, после чего поступают кладовщику комплектовщику. Нет необходимости в сборе информации с каждого ЛК по одному
Работа с «витриной» магазина	К примеру, для снятия товара с продажи в каждом из кабинетов нужно только поставить соответствующую отметку в 1С
Формирование и обновление товарных карточек в 1С	На WB данные выгружаются в автоматическом режиме, кроме текстового описания и графического контента
Обновление стоимости	Пользователь может выгружать из 1С по одной или одновременно по несколько позиций
Распечатка этикеток	Этикетки для маркировки заявок оформляются в полном соответствии с предписаниями маркетплейсов
Настройка оборота документов	Чтобы автоматизировать оборот документов, применяются специализированные триггеры. К примеру, после того как на маркетплейсе отобразится заказ, генерируются все нужные документы в полном соответствии с регламентом торговой площадки. Если в качестве триггера выставлено событие «Заказ собран» то этикетка выпускается в автоматическом режиме
Обновление и применение API-запросов без доработок программы учёта товара	После того как модуль будет инсталлирован в 1С, отобразится РМК для настройки API-запросов к торговой площадке
Получение оповещений в Telegram	Участник за мгновение узнает о важных событиях (к примеру, о новой заявке) с любого оборудования, на котором инсталлирован мессенджер

Модуль взаимодействия 1С и WB подходит для участников, работающих по схемам FBO и FBS. С программой учёта товара можно интегрировать любые маркетплейсы, управление будет выполнятся в общем интерфейсе.

Интеграция 1С с Wildberries: возможности модуля

Модуль «БИТ. Управление маркетплейсами» помогает снизить время, затрачиваемое на выполнение рутинных бизнес-процессов. Взаимодействие 1С с WB производится при помощи API. При этом информация выгружается в автоматическом режиме либо по команде менеджера. Это позволяет одним нажатием клавиши выполнять работу, которая ранее занимала по несколько часов.

Основной функционал модуля:

Учет товарных остатков в едином окне 1С. Во вкладке «Товары торговых площадок» можно просматривать товарные остатки по складам. При работе по схеме FBO участник может просматривать общее количество товаров на всех складах. Что же до схемы FBS, то остатки отмечаются в онлайн-режиме и изменяются сразу после того, как заказ будет оформлен на торговой площадке.
Ценообразование в 1С. После настройки взаимодействия 1С и WB не потребуется вручную изменять цены всякий раз, когда поставщик поднимает цену.
Создание документов и отчетов.
Обработка заказов.

Возврат к списку