Автоматизация предприятий розничной торговли

В данной статье мы расскажем о том, что собой представляет автоматизация бизнеса, какие проблемы она позволяет решить, а также как выбрать подходящее решение для оптимизации бизнес-процессов в сфере розничной торговли.

Автоматизация розничной торговли — это оснащение рабочего места специализированным оборудованием и ПО, которые делают за вас большинство однотипных, стандартных операций, таких как заполнение учётной документации, учёт товарных остатков на складе и в зале, демонстрация клиентам сведений о продукции и т.д. Это позволит сэкономить временные затраты, снизить количество ошибок совершаемых из-за невнимательности или человеческого фактора, а также избежать пересорта и повысить уровень доверия клиентов.

Какие трудности позволяет решить автоматизация розничных торговых точек

Необходимость автоматизации коснулась практически всех представителей розничной торговли, поскольку ФЗ №54 обязывает их фиксировать расчёты с покупателями при помощи ККМ, а это один из основных элементов автоматизации торговой точки.

Также ритейл, помимо продаж предполагает выполнение и других бизнес-процессов: приёмка, инвентаризация, переоценка, отслеживание актуальных товарных остатков, оформление закупок и т.д. Они тоже могут быть облегчены и ускорены при помощи специализированного ПО и оборудования.

Автоматизация розничной торговли помогает:

Производить своевременное обновление цен на витринах при старте новых акций или при повышении цены закупа.
Произвести оптимизацию ассортиментной линейки: выявив наиболее востребованные или «застойные» позиции.
В короткий срок пополнять товарную базу при пополнении ассортиментной линейки.
Повысить скорость осуществления инвентаризаций – не требуется закрывать магазин для пересчёта товаров на складах и в торговом зале.
Сократить влияние человеческого фактора и снизить количество совершаемых ошибок.
Сократить потери сопряжённые с кражами и порчей товара.
Повысить качество обслуживания клиентов, а также порчей продукции.

Выбор решения для автоматизации торговли и бизнеса

Оптимизация розничной торговой точки бывает частичной или комплексной. В каждом из этих случаев оборудование и ПО внедряется на конкретном участке товарного движения, к примеру, только на кассовом узле. Во второй ситуации – автоматизируется вся цепочка движения по магазину, начиная с момента получения товара и заканчивая его реализацией конечному потребителю. При этом для каждого звена предусмотрено собственное ПО и оборудование.

Участок магазина	Решение для автоматизации	Выполняемые операции
Склад	Программа учёта товара (бэк-офис)	Оформление общей базы товаров торговой точки. Отслеживание перемещения товара. Регистрация всех действий совершаемых с товаром (с момента приёмки и заканчивая реализацией конечному потребителю). Учёт товарных остатков. Создание первичной документации: актов, накладных и т.д. Управление ценообразованием. Планирование закупа
	ТСД с встроенным сканирующим элементом	Распознавание штрих-кодов. Сбор сведений о продукции и вывод её на дисплей устройства. Пересылка сведений в программу учёта товара
	Мобильное ПО для ТСД	Оптимизация всех складских процессов: прием, инвентаризация, товарные перемещения, комплектация заявок. Заполнение документации, полученной из программы учёта товара. Обмен сведениями с программой учёта товара
	Сканер штрих-кодов	Считывание штрих-кодов и пересылка информации во внешнюю программу. Считывание товаров
Торговый зал	ТСД	Распознавание штрих-кодов с товара. Обмен сведениями с периферийным оборудованием
	Мобильное ПО для ТСД	Осуществление учётных операций в торговом зале: приемка, инвентаризация, осуществление проверки и замены ценников. Генерирование этикеток и ценников
	Принтер этикеток	Печать этикеток и ценников
ККМ	ККМ и кассовое ПО (фронт-офис)	Создание и печать ФД и соответствие предписания ФЗ №54. Передача сведений о продажах в ФНС через ОФД
	Сканер	Сканирование штрих-кодов. Передача информации в ККМ для автозаполнения ФД
	Кассовый ящик	Хранение наличных денежных средств, а также кассовой документации

Возврат к списку